Bestellen en betalen

Hoe plaats ik een bestelling?

Je kunt gemakkelijk en snel bestellen in onze webshop. Kies je favoriete artikel uit, selecteer het juiste aantal en klik op 'in winkelwagen'. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw. Is je winkelwagen compleet? In ons afrekensysteem kun je kiezen om de bestelling thuis te laten bezorgen of op een PostNL afhaalpunt. Je kunt er nu voor kiezen te klikken op 'bestelling afronden'. Ben je al klant bij Koffershop? Vul dan je gegevens in. Nog geen klant? Dan kun je bestellen als gast of je kunt een account aanmaken door je te laten registreren. Vervolgens kun je kiezen uit de verschillende betaalopties. Wanneer je akkoord gaat met de 'algemene voorwaarden' en op 'kopen' klikt, wordt de bestelling definitief. 
Wanneer je de bestelling succesvol hebt afgerond, ontvang je van ons een e-mail met de orderbevestiging. Wanneer wij de bestelling verzenden, ontvangt je hiervan ook een bevestiging per mail. In deze e-mail staat een Track & Trace code vermeld van PostNL waarmee je de bestelling kunt volgen.

Betaalmethodes

Het betaalproces van Koffershop.nl verloopt via de beveiligde SSL procedure op onze website. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst bij koffershop kan je kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw. De betaalmogelijkheden die wij aanbieden staan hieronder toegelicht.

IDEAL
Betalen via IDEAL werkt hetzelfde als internetbankieren. Je hebt een bankpas en identificatiecode nodig (bijvoorbeeld random reader, e.dentifer, etc.) IDEAL staat bekend als snel en eenvoudig betalen via internet waarbij je afrekent in een vertrouwde internet betaalomgeving en is volledig gratis.

Creditcard (Visa, Maestro en Mastercard)
Je kunt de creditcardgegevens via onze beveiligde SSL procedure veilig invoeren waarna wij in samenwerking met de creditcardorganisatie zorgen voor een correcte afhandeling. Er zijn geen kosten verbonden aan betaling via creditcard.

Paypal
Paypal is een veilige manier om te betalen op internet. Paypal beschermt de koper en de gekochte goederen. Om te kunnen betalen met PayPal is een PayPal account nodig. Dit kan je regelen via de website van PayPal. Wanneer je kiest voor deze betaaloptie wordt je na het bevestigen van de bestelling doorgestuurd naar de website van PayPal om de betaling af te ronden. De betaling verloopt via je bank, creditcard of het tegoed op de PayPal- rekening. Er zijn hieraan geen kosten verbonden.

Digitale Acceptegiro via Afterpay (Riverty)
AfterPay voert voor koffershop.nlhet volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt het verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan verzoeken wij het aan te kopen product te betalen met een andere betaalmethode.

Je kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij je naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Mr Cash/Bancontact 
Speciaal voor onze klanten uit Belgie bieden wij de betaalmogelijkheid Mr Cash aan. Dit betaalsysteem is te vergelijken met Ideal dat in Nederland gebruikt wordt.

Klantwaardering

Wij horen graag hoe je het bestellen op onze webshop hebt ervaren. Na iedere aankoop die je op onze webshop doet, krijg je automatisch een verzoek tot het achterlaten van een recensie. Je kunt de beoordelingen van voorgaande klanten terug zien op onze KiyOh klantbeoordelingspagina, via https://www.kiyoh.com/reviews/1047782/koffershop_nl?from=widget&lang=nl